Какво трябва да има сайтът на малък бизнес
Сайтът на малък бизнес има една задача: човекът, който го отвори, да ви се обади или да ви пише. За това са нужни осем неща - какво правите с прости думи, телефон на видно място, услуги и цени (или „от … лв.“), работно време, къде работите, снимки от вашата работа, два-три отзива и форма за запитване. Всичко останало е по желание. Сайт без телефон в горния край губи обаждания всеки ден.
Осемте задължителни неща
- Едно изречение какво правите и за кого - над сгъвката, преди снимките.
- Телефон, който се набира с едно натискане от телефон.
- Списък с услугите, с кратко описание на всяка.
- Цени или поне „от … лв.“. Липсата на цена е причина номер едно да не се обадят.
- Работно време - включително почивните дни.
- Адрес и карта, или ясно казано „ходим на място при вас“.
- Снимки от вашата работа, не от фотобанка.
- Форма за запитване, която стига до вашия имейл.
Какво почти никога не трябва
Въртележка от банери на началната страница, дълга история на фирмата преди услугите, чат бот, който нищо не знае, и текст, писан да звучи солидно, вместо да казва нещо. Всяко от тях отнема внимание от телефона.
Какво важи за регулираните професии
Лекари, зъболекари, адвокати и нотариуси не могат да рекламират като останалите. Там сайтът казва какво се прави, къде и при какви условия, без обещания за резултат и без сравнения с колеги. Формата за запитване не трябва да събира здравна информация.
Как се проверява за две минути
- Отворете сайта на телефон, не на компютър.
- Пуснете хронометър: за колко секунди намирате телефонния номер?
- Дайте го на човек, който не познава бизнеса ви - може ли да каже какво правите след 5 секунди?
- Проверете дали формата наистина стига до вас.
Често задавани въпроси
- Трябва ли ми блог?
- Не веднага. Блогът има смисъл, когато отговаряте на въпроси, които клиентите ви питат - тогава носи хора от Google.
- Трябва ли онлайн магазин?
- Само ако продавате стоки. За услуги формата за запитване и телефонът вършат повече работа.
- Колко страници са достатъчни?
- За повечето услуги: начало, услуги, контакти. Отделни страници за услуга помагат, когато хората ги търсят поотделно.
- Facebook страницата ми достатъчна ли е?
- Не за търсене в Google и не за доверие. Виж отделната страница за сравнението.